最新公告
  • 欢迎您光临陌佑网,提供代搭建与我们一样的资源站,近期增加新内容,改良内容,敬请期待。立即加入我们
  • 第一百一十一期 陈良聪:十五年互联网老兵对移动互联网的思考

    陈良聪,15年互联网实战老兵,电商实战操盘手,中国第一代站长,第一批O2O实战者。擅长传统企业互联网+战略规划和执行落地,精通电商战术、品牌塑造、产品开发、供应链优化、团队建设等。阿里巴巴“阿宝大讲堂”十佳讲师。

    引言

    从互联网时代到“互联网+”概念的提出,时下移动互联网的发展速度已经逐渐超过PC互联网的发展。传统企业经过传统零售向电商的转型,又经历了从传统电商到移动电商的裂变,那么企业该如何应对转型过程中电商渠道、品牌营销战略、市场和供应链管理等方面的改变?本期精英访谈很荣幸采访到拥有15年互联网实战经验的电商操盘手陈良聪,为我们分享他对移动互联网以及电商的思考。

    访谈

    站壳网总编:您从何时进入互联网?您怎么定义自己操盘手的身份?

    陈良聪:我开始了解互联网是在1998年,那时几乎找不到一个中文网站,我的第一个网友是来自MSN,先是用英文交流。我算是中国第一代上网用户,一直到现在,见证了中国互联网的起起落落。

    作为操盘手,我觉得首先在意识上必须把公司当成自己的,从企业持续发展角度来思考所有问题,这是作为一个操盘手最基本的素养。一个合格的操盘手,必须在品牌塑造、产品开发、渠道开拓和发展、营销推广、供应链体系打造、组织流程体系打造、团队建设和文化打造等全方面把控。但目前90%的电商操盘手是不具备这方面的综合能力的,电商人才远远跟不上企业和社会发展的需求,所以也导致人才的流动性非常大。

    站壳网总编:您是怎么理解时下的互联网+的?加什么,应该怎么加?

    陈良聪:我觉得现在的互联网+正处在初级阶段,企业只是把互联网当成一种推广的工具和销售渠道。真正要做到互联网+,应该是以互联网思维来改变企业的基因,从团队建设、品牌塑造、产品研发、市场开拓、营销推广、渠道开拓和发展、流程体系打造、供应链优化等方面的重构基因,把这些因素加入到互联网里面。

    站壳网总编:您认为移动互联网给企业带来了怎样的变化?

    陈良聪:2014年底开始,移动互联网开始发力,让还没有真正触网的企业有了一次弯道超车的机会;移动互联网的窗口期还有一年时间,2016年将爆发。举个例子,如果财务正规操作,在天猫上销售毛利低于40%基本上都是亏钱的,否则一般都是利用了政策的漏洞,但这个是不利于企业长远发展的。

    移动互联网时代最大的改变在于去中心化,让信息由上至下的传播方式变成网状式传播。比如说在PC互联网时代下,天猫、京东等平台都是你推荐我购买,新闻也是你推荐我来看的方式;而移动互联网时代下,每个人、每个企业都是一个中心,每个中心都在向外呈发射状传播信息。因为传播方式的不同,意味着商业模式也要发生相应的改变。

    站壳网总编:电商一定是烧钱的吗?怎么烧才能将成本相对降低,而提高转赢的效率?

    陈良聪:非也,烧钱的一定是以资本为导向的,因为经营不赚钱,但可以通过资本市场赚钱;如果企业希望通过正常的经营来赚钱,以品牌经营的角度来思考钱怎么花,而不是一味地烧钱。

    关于如何把钱花在对的地方,我的建议是,首先必须把费用分成品牌推广和营销推广支出进行核算,品牌推广支出从品牌知名度去考核,营销推广支出从每次的营销活动中去核算。比如说,目前互联网的很多付费广告非常不划算,但还是有很多企业花了上百万,甚至上千万,才明白这个道理。对此,我的建议是,最好有一个经验丰富的顾问可以辅助你做决策,或有一个好的操盘手替你把控全局,还有一种方式就是直接用财务报表进行考核,以利润为导向。

    站壳网总编:在您看来,中小企业切入电商应该怎么来做?自建电商团队与借助代运营这两种方式应该怎么权衡?

    陈良聪:目前PC电商时代竞争是恶劣的,消费者是被宠坏的,而移动互联网时代,是口碑的时代。我认为企业不能陷入价格战之中,想办法从细分类目市场介入,通过有故事的好产品来传播企业和品牌理念。

    自建电商团队和代运营,这里面最核心的问题是,谁来操盘最重要!操盘手一定是有企业经营能力的,可以帮助企业少走很多弯路。如果是中小企业,没有资金高薪聘请,要找代运营,建议先看操盘手的经历和运营团队,再多的成功案例都没有这点重要。在这方面如果看不懂,可以花点小钱找资深的顾问,先了解再布局。

    282575291777524.700x700.jpg

    站壳网总编:您为什么说“好老板必须是一个好产品经理“?何为好的产品经理?

    陈良聪:产品是品牌的载体,是口碑的传播源。我们都知道,中国太需要好产品了,但要做好产品,从产品的创意开始、到产品的研发、生产、采购、质量把控、迭代产品的开发等方面,涉及供应链的各个环节,而这个是绝大部分电商企业最薄弱的地方。在这种情况下,作为老板,应该最快速地整合所有资源,来满足市场所需,老板参与度越高,制造好产品才有希望。因此,我们说的好的产品经理就要懂市场、懂营销、懂消费者。

    站壳网总编:企业选择电商平台应该如何把握?以运动器械为例,应该如何利用布局线上运营呢?

    陈良聪:渠道的选择:给你奶喝的才叫娘!每个渠道都尝试一下,你才知道你应该把精力重点放在哪,从哪里突破。好的渠道判断方式是,能够给你流量,并让你真正赚到钱的才是好渠道。天猫竞争白热化,前期适合做品牌,想赚钱必须有足够的钱来烧,建议知名品牌企业优先,如果是新品牌,可以从企业C店、京东、移动分销等渠道突破。

    运动器械目前竞争格局还是很初级的,特别在天猫上,淘品牌一直占据龙头位置,我们可以看到很多类目都是传统线下品牌的天下。所以,运动器械这个类目相对传统线下品牌来说还有很大的发展空间。淘品牌最大的问题是价格体系无法支撑线下的运营成本,而线下品牌在品牌、价格体系、供应链上是有先天优势的。淘品牌的突破点在于用户体验和品牌知名度,如果他们能够充分利用移动分销+众筹+社群经济思路,个人觉得,在运动器械这个类目,淘品牌也有可能在线下对传统品牌造成致命的打击!

    站壳网总编:打造爆品是商家的惯用手段,您能否举个案例说说爆款的打造应该抓好哪些点?

    陈良聪:首先,为什么商家要打爆款,因为在PC互联网时代下,有爆款才有客流量,才有更高的销量,有百分之八十的销量来自爆款的成交。同时,有了足够的销量,随之带来更低的采购成本、物流成本、库存成本等,所以爆款的打造显得非常重要。

    我认为一个爆款的打造,最核心的因素有几个:第一,是产品本身,PC互联网时代追求的是性价比,移动互联网下追求的是情怀;第二,是销量,在PC互联网时代很少看到哪家公司不刷单的,这是一种病态的市场表现,要解决这个问题,需要将企业信用和个人信用体系真正运作起来;第三,就是评价,这是企业服务水平的体现,企业应该把服务当成产品的一部分,真正用心做好;第四,是迭代产品的持续开发,在电商时代,一款产品生命周期是非常短的。培育一个排名第一的爆款最少要半年的时间,但很多时候你推上去了,仿制品就出来了,如果不想给别人做嫁衣,迭代产品的开发就显得非常重要。

    站壳网总编:时下的移动分销体系应该是怎样的模式?如何良性的裂变?

    陈良聪:从2014-2015年期间,移动分销体系由多级分销,到国家要求的三级分销,再到现在的重点以一级分销为主方向演变。在线下,由于地域限制,有一千家门店已经非常了不起了,但在移动互联网时代,找一万个代理商或经销商都不是难事,运营成本也不会增加多少。

    目前我们也可以看到越来越多的传统企业通过这种方式在做尝试,而且效果相当不错。当然这种分销体系只是一种工具,最核心的载体是产品,有故事,有情怀的产品是裂变的最核心点,没有好产品,一切工具都只是工具!

    站壳网总编:您对于移动市场最看好哪个方向?接下来主要专研哪些领域?

    陈良聪:我最看好的是社群经济,中国是一个讲人情的国家,只要有交互就会有感情,能够带来无限商机。而在移动互联网时代,这种连接变得异常简单。

    接下来主要会专研以下几个方向,第一,垂直细分市场的社群经济打造;第二,如何通过互联网打通线下企业的任督二脉,也就是线下线上的真正融合;第三,产业互联网。

    站长风采
    结论

    电商仿佛隔着面纱,若不深入永远只是雾里看花。企业想要揭开面纱,必定需要有对的人来运作,不论是找人、找团队还是自我探索,总之都需要学习成本。电商自有其规律,找准切入点细细打磨,定能闯出自己的天地。


    陌佑网 » 十五年互联网老兵对移动互联网的思考

    常见问题FAQ

    免费下载或者VIP会员专享资源能否直接商用?
    本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。更多说明请参考 VIP介绍。
    提示下载完但解压或打开不了?
    最常见的情况是下载不完整: 可对比下载完压缩包的与网盘上的容量,若小于网盘提示的容量则是这个原因。这是浏览器下载的bug,建议用百度网盘软件或迅雷下载。若排除这种情况,可在对应资源底部留言,或 联络我们.。
    找不到素材资源介绍文章里的示例图片?
    对于PPT,KEY,Mockups,APP,网页模版等类型的素材,文章内用于介绍的图片通常并不包含在对应可供下载素材包内。这些相关商业图片需另外购买,且本站不负责(也没有办法)找到出处。 同样地一些字体文件也是这种情况,但部分素材会在素材包内有一份字体下载链接清单。
    • 684会员总数(位)
    • 58968资源总数(个)
    • 456本周发布(个)
    • 0 今日发布(个)
    • 209稳定运行(天)

    提供最优质的资源集合

    立即查看 了解详情